{"id":14751,"date":"2023-06-28T07:03:11","date_gmt":"2023-06-28T05:03:11","guid":{"rendered":"https:\/\/fontsarena.com\/?post_type=blog&#038;p=14751"},"modified":"2023-06-28T07:03:18","modified_gmt":"2023-06-28T05:03:18","slug":"fini-le-travail-fastidieux-de-planification-et-doptimisation-des-itineraires","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/fontsarena.com\/fr\/blog\/fini-le-travail-fastidieux-de-planification-et-doptimisation-des-itineraires\/","title":{"rendered":"Fini le travail fastidieux de planification et d&rsquo;optimisation des itin\u00e9raires"},"content":{"rendered":"<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">La planification manuelle de vos itin\u00e9raires de livraison est un processus qui vous fait perdre beaucoup de temps. M\u00eame si vous disposez d&rsquo;une connaissance approfondie de la r\u00e9gion, il est impossible d&rsquo;optimiser les itin\u00e9raires avec pr\u00e9cision.<\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">Par ailleurs, les cartes et calculateurs d&rsquo;itin\u00e9raires en ligne couramment utilis\u00e9s (comme Google Maps ou Waze) pr\u00e9sentent des limites. Ainsi, le nombre d&rsquo;arr\u00eats sur un m\u00eame itin\u00e9raire est limit\u00e9 \u00e0 10 par Google Maps, ce qui signifie que vous devez calculer un nouvel itin\u00e9raire \u00e0 chaque fois que vos livraisons d\u00e9passent ce nombre. En outre, ces planificateurs d&rsquo;itin\u00e9raires ne r\u00e9partissent pas les tourn\u00e9es entre les membres de votre \u00e9quipe, de sorte que vous devez vous d\u00e9brouiller tout seul.<\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">Gr\u00e2ce \u00e0 la\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/authenticbloggers.com\/fr\/\"><span style=\"color: #1155cc;\"><span style=\"font-size: medium;\"><u>liste des sites d\u2019invit\u00e9s de technologies en France<\/u><\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size: medium;\">, les changements d&rsquo;itin\u00e9raires \u00e0 la derni\u00e8re minute, les changements d&rsquo;itin\u00e9raires en cas de forte circulation ou la d\u00e9finition des arr\u00eats prioritaires le long d&rsquo;un itin\u00e9raire ne sont pas faciles \u00e0 mettre en \u0153uvre.<\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">Route4Me, un logiciel de planification tout-en-un sp\u00e9cialement con\u00e7u pour les \u00e9quipes de livraison sur le dernier kilom\u00e8tre, est un outil simple et sans tracas qui prend en charge les t\u00e2ches complexes.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"western\" align=\"justify\"><a name=\"_dixesdx6trqw\"><\/a>Les itin\u00e9raires sont optimis\u00e9s pour que les livraisons soient aussi rapides et efficaces que possible.<\/h2>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">Vous pouvez simplement importer une feuille de calcul d&rsquo;adresses de livraison dans l&rsquo;application de bureau Route4Me, ou les ins\u00e9rer manuellement, et Route4Me se charge automatiquement de la planification des itin\u00e9raires pour vous. En quelques minutes, il optimise plusieurs itin\u00e9raires de livraison, ce qui permet aux r\u00e9partiteurs et aux chauffeurs d&rsquo;\u00e9conomiser des heures de travail par jour.<\/span><\/p>\n<h3 class=\"western\" align=\"justify\"><a name=\"_saaj6td0lqsm\"><\/a>Utilisation de Route4Me par un dispatcheur pour optimiser les itin\u00e9raires et gagner beaucoup de temps<\/h3>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">Selon Darnell Franco, responsable de la planification des itin\u00e9raires et de la r\u00e9partition au sein de l&rsquo;entreprise canadienne de produits d&rsquo;assainissement YYC Local Wipes, Route4Me permet de planifier les itin\u00e9raires de sa petite \u00e9quipe de livraison.<\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">Chaque semaine, il a \u00e9conomis\u00e9 plusieurs heures sur la planification des itin\u00e9raires, et bien plus encore pour les chauffeurs qui effectuent des livraisons. Lorsque la pand\u00e9mie de grippe Covid-19 a s\u00e9vi pour la premi\u00e8re fois, l&rsquo;entreprise a d\u00fb effectuer plus de 800 livraisons par semaine.<\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">\u00ab\u00a0Route4Me est vraiment facile \u00e0 utiliser \u00ab\u00a0, d\u00e9clare Darnell, \u00a0\u00bb la fonction d&rsquo;optimisation des itin\u00e9raires est remarquable \u00ab\u00a0. De plus, la polyvalence de l&rsquo;application me pla\u00eet beaucoup. Vous pouvez facilement ajouter des arr\u00eats de derni\u00e8re minute et r\u00e9optimiser votre itin\u00e9raire en cours de route. Rien que pour l&rsquo;\u00e9laboration de l&rsquo;itin\u00e9raire, je peux dire que nous gagnons environ une heure par jour de livraison. En outre, il ressent r\u00e9ellement l&rsquo;impact positif de l&rsquo;optimisation pr\u00e9cise de ses itin\u00e9raires par Route4Me, ce qui serait impossible \u00e0 r\u00e9aliser autrement.<\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">\u00ab\u00a0Le logiciel de\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/route4me.com\/fr\"><span style=\"color: #1155cc;\"><span style=\"font-size: medium;\"><u>calcul d&rsquo;itin\u00e9raire<\/u><\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size: medium;\">\u00a0de Route4Me nous permet de jouer aux devinettes lorsque nous essayons d&rsquo;\u00e9tablir l&rsquo;itin\u00e9raire le plus rapide \u00ab\u00a0, affirme Darnell,\u00a0\u00bb De plus, avec Route4Me, nous pouvons faire en sorte que les chauffeurs rentrent chez eux \u00e0 une certaine heure \u00ab\u00a0. Les jours de livraison \u00e9taient donc plus longs que pr\u00e9vu pour notre \u00e9quipe et les heures d&rsquo;arriv\u00e9e plus tardives pour nos clients.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"western\"><a name=\"_h6afqw1ftlx4\"><\/a>D\u00e9finition de cr\u00e9neaux horaires et de priorit\u00e9s<\/h2>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">Vous pouvez inclure dans la feuille de calcul les livraisons express ou celles assorties d&rsquo;une fen\u00eatre temporelle, ou les ajouter manuellement avant d&rsquo;optimiser l&rsquo;itin\u00e9raire. Route4Me ins\u00e8re cet arr\u00eat dans le reste de l&rsquo;itin\u00e9raire de livraison de votre chauffeur \u00e0 l&rsquo;endroit le plus efficace.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"western\" align=\"justify\"><a name=\"_e03k31t57e3e\"><\/a>Affectation des livraisons et des itin\u00e9raires \u00e0 vos chauffeurs<\/h2>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">Route4Me vous permet d&rsquo;ajouter chaque chauffeur de votre \u00e9quipe de livraison, ainsi que la capacit\u00e9 de son v\u00e9hicule. En fonction de l&rsquo;itin\u00e9raire de livraison calcul\u00e9, Route4Me d\u00e9termine qui peut prendre quoi sur chaque itin\u00e9raire. Toute votre flotte est ainsi couverte.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"western\" align=\"justify\"><a name=\"_oj98uc3vw5qq\"><\/a>Envoie des instructions de conduite pr\u00e9cises \u00e0 chaque conducteur.<\/h2>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">Pour chaque itin\u00e9raire de livraison, Route4Me g\u00e9n\u00e8re des instructions de conduite et les envoie au chauffeur concern\u00e9.<\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">Vos chauffeurs peuvent utiliser l&rsquo;application de cartographie qu&rsquo;ils pr\u00e9f\u00e8rent sur l&rsquo;application mobile Route4Me : Google Maps, Waze, Apple Maps, etc. Tout ce qu&rsquo;ils ont \u00e0 faire, c&rsquo;est de suivre les instructions sur leur t\u00e9l\u00e9phone portable.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"western\" align=\"justify\"><a name=\"_95zmrtxnc7nm\"><\/a>Changements en temps r\u00e9el et enti\u00e8rement optimis\u00e9s des itin\u00e9raires de livraison en fonction des conditions de circulation actuelles.<\/h2>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">Le logiciel de routage est un v\u00e9ritable casse-t\u00eate lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de modifier les itin\u00e9raires de livraison. Il faut appeler les livreurs pour les informer des changements, ou leur envoyer des messages, qui peuvent rester sans r\u00e9ponse. Le processus de livraison s&rsquo;en trouve ralenti et l&rsquo;exp\u00e9rience des clients peut s&rsquo;en trouver affect\u00e9e, car les destinataires doivent attendre la livraison \u00e0 leur adresse. Les\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/authentic-bloggers\/\"><span style=\"color: #1155cc;\"><span style=\"font-size: medium;\"><u>services de publication d\u2019invit\u00e9<\/u><\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size: medium;\">\u00a0s&rsquo;en trouvent \u00e9galement alourdis.<\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">Lorsqu&rsquo;un itin\u00e9raire de livraison est affect\u00e9 par une circulation dense ou qu&rsquo;un arr\u00eat prioritaire est ajout\u00e9 \u00e0 la derni\u00e8re minute, Route4Me recalcule automatiquement l&rsquo;itin\u00e9raire de livraison et redirige les chauffeurs, minimisant ainsi les retards tout en envoyant des notifications automatiques aux destinataires concernant les changements d&rsquo;horaires de livraison.<\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">Vous trouverez des instructions plus d\u00e9taill\u00e9es sur la fa\u00e7on d&rsquo;utiliser Route4Me pour calculer les itin\u00e9raires de livraison les plus efficaces dans notre article sur la fa\u00e7on de cr\u00e9er un itin\u00e9raire de livraison qui vous permet d&rsquo;\u00e9conomiser du temps et de l&rsquo;argent.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"western\" align=\"justify\"><a name=\"_9ew6c2ds9wn0\"><\/a>Surveillance des livraisons et des itin\u00e9raires en temps r\u00e9el pour v\u00e9rifier l&rsquo;\u00e9tat d&rsquo;avancement<\/h2>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">Pendant les tourn\u00e9es de livraison, les choses peuvent changer rapidement. Parmi les situations qui allongent les d\u00e9lais de livraison et ralentissent la progression des chauffeurs, on peut citer les suivantes :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">Une circulation dense le long de l&rsquo;itin\u00e9raire de livraison.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">Certaines adresses prennent plus de temps que pr\u00e9vu pour \u00eatre trouv\u00e9es.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">Les destinataires absents lorsque les chauffeurs sonnent \u00e0 la porte.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">Il s&rsquo;agit de trouver l&rsquo;endroit le plus s\u00fbr pour d\u00e9poser un colis en cas d&rsquo;absence du client.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">Si le trafic ralentit, Route4Me modifie automatiquement les itin\u00e9raires pour que les livraisons soient aussi efficaces que possible, en apportant des changements pour minimiser les retards sur l&rsquo;ensemble de l&rsquo;itin\u00e9raire. En toute transparence, le chauffeur re\u00e7oit de nouvelles instructions de conduite sur l&rsquo;application mobile et suit simplement l&rsquo;itin\u00e9raire nouvellement calcul\u00e9 jusqu&rsquo;\u00e0 chaque arr\u00eat de livraison.<\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">Route4Me utilise le suivi GPS pour surveiller les itin\u00e9raires de livraison des chauffeurs en temps r\u00e9el afin de garder un \u0153il sur les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s. Gr\u00e2ce au\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/medium.com\/@babef30648\/comment-les-logiciels-ditin%C3%A9raire-destin%C3%A9s-aux-routes-peuvent-ils-accro%C3%AEtre-les-entrep%C3%B4ts-a2dbbbdd9225\"><span style=\"color: #1155cc;\"><span style=\"font-size: medium;\"><u>planificateur de tourn\u00e9e<\/u><\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size: medium;\">\u00a0Route4Me, les r\u00e9partiteurs peuvent suivre la progression de chaque chauffeur, ce qui leur \u00e9vite de les appeler sans cesse (et de les ralentir encore plus) pour savoir exactement o\u00f9 ils en sont.<\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">Ils ont \u00e9galement la possibilit\u00e9 de consulter les heures d&rsquo;arriv\u00e9e pr\u00e9vues pour chaque arr\u00eat le long de l&rsquo;itin\u00e9raire, qu&rsquo;ils peuvent communiquer aux clients qui les appellent pour les demander. Cependant, Route4Me envoie \u00e9galement des notifications automatiques d&rsquo;ETA aux destinataires afin de r\u00e9duire au minimum les appels des clients (ces notifications sont d\u00e9sormais personnalisables). (Ces notifications sont d\u00e9sormais personnalisables).<\/span><\/p>\n<h3 class=\"western\" align=\"justify\"><a name=\"_v7j1h8dxenxk\"><\/a>Comment une entreprise argentine utilise la surveillance des itin\u00e9raires pour tenir ses clients inform\u00e9s en temps r\u00e9el des ETAs ?<\/h3>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">Connue pour ses produits de sant\u00e9, Pilar Ordonez, cofondatrice de Coco Market en Argentine, utilise Route4Me pour optimiser les itin\u00e9raires de livraison de son \u00e9quipe et notre fonction de suivi des itin\u00e9raires pour donner \u00e0 ses clients une heure d&rsquo;arriv\u00e9e actualis\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">\u00ab\u00a0Les livraisons ont toujours \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es dans les d\u00e9lais garantis, mais avec Route4Me, nous les avons rendues plus rapides \u00ab\u00a0, explique Pilar. Au moment o\u00f9 les clients lui envoient un message demandant l&rsquo;heure de livraison, Pilar consulte simplement son ordinateur et donne au client l&rsquo;heure exacte. L&rsquo;op\u00e9ration est rapide et facile, et ne ralentit pas le chauffeur-livreur.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"western\"><a name=\"_uw5b70nsrzx1\"><\/a>Les clients sont inform\u00e9s par des notifications et des preuves de livraison<\/h2>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">Les r\u00e9partiteurs ont du mal \u00e0 r\u00e9pondre aux appels des destinataires et \u00e0 les tenir au courant des d\u00e9lais de livraison. Pour le client, ce n&rsquo;est pas non plus une bonne exp\u00e9rience.<\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">C&rsquo;est pour \u00e9viter cela que Route4Me envoie des notifications automatis\u00e9es aux destinataires par e-mail ou SMS contenant des d\u00e9lais de livraison exacts (et r\u00e9guli\u00e8rement mis \u00e0 jour). Le processus de communication avec les clients s&rsquo;en trouve simplifi\u00e9, car il n&rsquo;est plus n\u00e9cessaire d&rsquo;\u00e9tablir un contact direct avec les destinataires.<\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">Gr\u00e2ce aux notifications d&rsquo;heure de livraison pr\u00e9cises, l&rsquo;exp\u00e9rience client est am\u00e9lior\u00e9e car les clients peuvent se trouver \u00e0 leur adresse de livraison pendant une p\u00e9riode plus courte, ce qui leur \u00e9vite d&rsquo;avoir \u00e0 attendre plusieurs heures avant d&rsquo;\u00eatre livr\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">De telles notifications peuvent \u00e9galement concerner la preuve de livraison. Il suffit de recueillir une signature \u00e9lectronique \u00e0 l&rsquo;aide de l&rsquo;application Route4Me ou de prendre une photo de l&rsquo;endroit o\u00f9 le colis a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 pour obtenir une preuve \u00e9lectronique de livraison.<\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-size: medium;\">D&rsquo;autre part, ce service de preuve de livraison permet aux chauffeurs et aux r\u00e9partiteurs de gagner du temps lors de la reprogrammation des itin\u00e9raires et des livraisons. Le justificatif de livraison est t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 sur le cloud, o\u00f9 les responsables et les r\u00e9partiteurs peuvent y acc\u00e9der en cas de litige.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La planification manuelle de vos itin\u00e9raires de livraison est un processus qui vous fait perdre beaucoup de temps. M\u00eame si vous disposez d&rsquo;une connaissance approfondie de la r\u00e9gion, il est impossible d&rsquo;optimiser les itin\u00e9raires avec pr\u00e9cision. Par ailleurs, les cartes et calculateurs d&rsquo;itin\u00e9raires en ligne couramment utilis\u00e9s (comme Google Maps ou Waze) pr\u00e9sentent des limites. 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